Central de ajuda

Uma lousa infinita para montar funis de vendas. Você desenha as etapas, coloca sites, vídeos, reels e perfis ao vivo dentro da lousa, simula o faturamento e apresenta para o cliente. Também tem uma biblioteca de funis documentados para estudar e copiar.

1. Em tobrand.app/login, toque em Criar conta.
2. Preencha nome, WhatsApp, e-mail e senha. A senha precisa ter 10 ou mais caracteres, maiúscula e minúscula, um número e um símbolo. Se preferir, use Gerar senha forte.
3. Marque que tem 16 anos ou mais e que leu e aceita os Termos de uso e a Política de privacidade. A opção de anúncios logo abaixo é opcional e só para maiores de 18.
4. Toque em Criar conta e abra o link que enviamos para o seu e-mail para confirmar.

O plano Grátis não pede cartão.

16 anos. Quem tem 16 ou 17 usa com autorização do pai, da mãe ou do responsável, e o plano pago precisa ser contratado por ele. Detalhes nos Termos de uso.

Em Meus funis, toque em Novo funil em branco (ou, no Perfil, em Criar funil), dê um nome e a lousa abre. Você também pode partir de um funil da biblioteca: abra o funil no feed e toque em Salvar para guardar uma cópia nos seus funis.

Funciona no navegador, sem instalar nada. A lousa foi feita para o computador; no celular dá para abrir, navegar e fazer ajustes com o dedo.

É o login em duas etapas. Depois da senha certa, mandamos um link de acesso para o seu e-mail. Abra o e-mail e toque em Entrar; a tela de login segue sozinha quando você clica no link. Se recebeu um código, toque em Recebeu um código? Digite aqui.

Com Salvar login neste aparelho marcado, você continua conectado naquele navegador e não precisa repetir isso a cada visita.

• Olhe a caixa de spam e as abas de promoções.
• Na tela do link de acesso, toque em Reenviar link (fica disponível depois de 60 segundos).
• Na confirmação de cadastro, use o link reenvie o e-mail que aparece na tela.
• Confira se o e-mail foi digitado certo. Se nada funcionar, fale com a gente.

Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha, informe o e-mail e abra o link que chega nele. Você vai criar uma senha nova e entrar em seguida.

Senha: Mais → Ajustes, seção Senha. Nome e bio: Perfil → Editar perfil.

Em Mais → Sair. Isso encerra a sessão em todos os aparelhos.

A conta foi suspensa pela moderação por violar os Termos de uso. Se acha que foi um engano, escreva para contato@tobrand.com.br.

Não. A lousa salva sozinha e mostra o estado do salvamento na barra de cima. Se a internet cair, as mudanças ficam guardadas no aparelho e sobem quando a conexão voltar; um aviso na tela mostra quando isso acontece.

Cole o link direto na lousa, ou use Elementos (atalho G) para vídeo, reels, perfil e site. Para imagens, arraste o arquivo, cole ou use Adicionar imagem (atalho I). Toque duas vezes num site, reel ou vídeo para abrir.

Perfis do Instagram, TikTok, YouTube e Substack aparecem com os posts públicos. O Instagram mostra só os posts mais recentes para quem não está logado nele.

Na lousa, aperte ?. Os principais: V selecionar, T texto, A seta, N nota adesiva, C comentar, ⇧1 enquadrar tudo.

No menu Mais da lousa (o botão com as opções de apresentar, avaliar, buscar e exportar), escolha Apresentar (atalho ⇧P). A lousa abre em tela cheia e vai etapa por etapa.

No menu Mais da lousa, escolha Exportar imagem (PNG) ou Exportar PDF. Com algo selecionado, exporta só a seleção; sem seleção, a lousa inteira.

Avaliar funil (atalho S) dá uma nota ao seu funil comparando as etapas dele com as dos funis da biblioteca. O simulador calcula quantas pessoas chegam a cada etapa e quanto entra, com os números que você informa. As duas coisas são estimativas, não promessa de resultado.

No menu Mais da lousa, abra Histórico de versões. A lousa guarda versões automaticamente enquanto você edita (no máximo uma a cada 15 minutos), e cada funil mantém as 30 versões mais recentes.

Em Início e Explorar estão os funis da biblioteca, com país, segmento, ticket e etapas. Abrir um funil do feed conta no limite do seu plano: cada plano abre o mesmo número de funis diferentes que pode ter (no Grátis, 3). Os que você já abriu continuam liberados.

Por enquanto, só a equipe tobrand publica no feed. Para mostrar um funil seu, use Compartilhar e escolha "Qualquer pessoa com o link".

O limite do plano conta todos os seus funis: ativos, arquivados e os que estão na lixeira. Se houver algo na lixeira, esvazie a lixeira para liberar espaço. Se não houver, apague funis que não usa ou mude de plano em Mais → Assinatura.

Em Meus funis há as abas Funis, Arquivados e Lixeira. Use o menu de cada funil, ou segure um funil (ou use Selecionar vários) para agir em vários de uma vez. O que você exclui fica 7 dias na lixeira, onde dá para Restaurar ou Apagar de vez; depois disso, some sozinho.

No menu do post, toque em Denunciar post, escolha o motivo e envie. A equipe analisa todas as denúncias.

No menu do funil, toque em Compartilhar. Em "Quem pode ver", escolha Privado (só você e os colaboradores) ou Qualquer pessoa com o link (qualquer um com o link vê, mesmo sem conta, mas ninguém edita pelo link).

Em Compartilhar, na parte Convidar, escreva o e-mail da pessoa (enviamos o convite) ou só um nome (o link é copiado para você mandar). Escolha Pode editar ou Só visualiza e toque em Gerar convite. O convite é um link de uso único e vale por 14 dias.

Convidar para editar faz parte dos planos pagos; convidar para só visualizar é grátis. Se a assinatura de quem é dono acabar, quem editava passa a só visualizar.

Num funil: em Compartilhar, na lista de colaboradores. De todos os funis de uma vez: Mais → Ajustes, em "Pessoas com acesso aos seus funis", toque em Remover.

No menu do funil, toque em Sair deste funil. Se quiser ficar com ele, use antes Fazer uma cópia para mim: a cópia vira um funil seu.

Na lousa, use Comentar (atalho C) ou abra Comentários no menu Mais. Escreva @ e o nome de quem tem acesso ao funil para marcar; a pessoa recebe um e-mail.

Grátis (3 funis), Duo (duas contas, 5 funis para cada uma, com pacotes extras de mais 5), Plus (15 funis), Pro (50 funis) e Enterprise (mais de 100 funis). Todos os recursos da lousa estão em todos os planos; o que muda é quantos funis você tem e abre do feed, e a edição em equipe nos planos pagos. Os preços estão em tobrand.app, Planos.

Em Mais → Assinatura, escolha o plano e o ciclo (Mensal ou Anual) e toque em Assinar. O pagamento é feito por cartão na página da Stripe, nossa processadora de pagamentos, e o plano é liberado assim que a Stripe confirma. Se o plano não aparecer em alguns minutos, fale com a gente.

Na página de pagamento, o nome exibido pode ser o da conta de pagamento usada pela tobrand, e não "tobrand".

Sim. O mensal é cobrado todo mês e o anual uma vez por ano, até você cancelar. Não há teste grátis nos planos pagos; o plano Grátis continua disponível sem cartão.

Em Mais → Assinatura → Mudar de plano. A Stripe calcula a diferença de forma proporcional. Se a assinatura tiver pacote extra do Duo, o portal não faz a troca direta: cancele e assine o plano novo, ou fale com a gente.

Uma assinatura para duas contas. Quem paga convida o parceiro em Mais → Ajustes, na seção Equipe, por um link de uso único. Cada um tem os próprios funis; editar o funil do parceiro não gasta o seu limite. Para ter mais funis, toque em Adicionar na mesma seção. Quem paga pode remover o parceiro, e o parceiro pode tocar em Sair do Duo. Se o Duo acabar, a conta do parceiro volta ao Grátis, sem perder os funis.

Em Mais → Assinatura → Gerenciar assinatura, que abre o portal da Stripe.

A Stripe tenta cobrar de novo, e o plano continua valendo por até 3 dias depois do vencimento. Troque o cartão em Gerenciar assinatura. Se o pagamento não acontecer, a conta passa aos limites do Grátis, sem perder os funis.

Em Mais → Assinatura → Gerenciar assinatura, cancele no portal da Stripe. Não há fidelidade. O plano continua até o fim do período já pago; depois, a conta passa aos limites do Grátis, sem perder os funis.

Você pode desistir em até 7 dias depois da contratação e receber o valor de volta. Abra um chamado em Mais → Suporte e ajuda ou escreva para contato@tobrand.com.br a partir do e-mail da conta. O estorno é feito no mesmo cartão, pela Stripe; o prazo para aparecer na fatura depende da administradora do cartão. Fora desses 7 dias, o cancelamento não gera reembolso proporcional. Detalhes nos Termos de uso.

Não. Cancelar só para a cobrança; a conta e os funis continuam. Excluir a conta apaga tudo, mas não cancela a assinatura. Se for excluir a conta, cancele a assinatura antes.

1. Se tiver assinatura, cancele antes em Mais → Assinatura → Gerenciar assinatura.
2. Vá em Mais → Ajustes e toque em Excluir conta.
3. Confirme em Excluir para sempre.

São apagados o login, o perfil, os seus funis, posts, rascunhos, convites, comentários e curtidas. Funis de outras pessoas em que você só colabora continuam com os donos. Não dá para desfazer. O que fica guardado depois está na Política de privacidade.

Em Mais → Ajustes, seção Privacidade, use a opção de públicos de anúncio. Ela é só para maiores de 18, vem desligada e só autoriza a tobrand a usar seu e-mail e WhatsApp em públicos de anúncio na Meta e no Google. Desligar não muda nada no uso da plataforma.

Responda à própria mensagem pedindo para sair ou escreva para contato@tobrand.com.br. Avisos necessários sobre login, segurança e assinatura continuam chegando enquanto a conta existir.

Nome e bio você corrige no Perfil, e os funis você exporta em PNG ou PDF pela lousa. Para confirmação, acesso, cópia, correção ou eliminação de dados, escreva para contato@tobrand.com.br a partir do e-mail da conta, ou abra um chamado em Mais → Suporte e ajuda com o assunto "Conta e acesso". A declaração completa sai em até 15 dias. Veja todos os seus direitos na Política de privacidade.

Alguns sites, como Google e GitHub, bloqueiam a exibição dentro de outras páginas por segurança. Nesses casos, a lousa mostra a prévia e o site abre numa aba nova.

A plataforma de origem pode não ter respondido, ou o perfil é privado. Tente de novo em alguns instantes ou use Abrir em nova aba.

Suas mudanças estão guardadas no aparelho e sobem sozinhas quando a conexão voltar. Não feche o navegador nem limpe os dados dele antes disso.

Você pode ter sido convidado para só visualizar, ou a assinatura de quem é dono do funil acabou (aí quem editava passa a só visualizar). Peça ao dono para conferir em Compartilhar. Para trabalhar em cima dele, use Fazer uma cópia para mim.

Cada convite vale por 14 dias e funciona uma vez só. Peça a quem convidou um convite novo.